FAQ's

Willkommen bei White Silhouette – unsere FAQ’s

Wir haben dir ein paar Fragen zusammengestellt, die wir oft gestellt bekommen. 

It's not just any dress - it's probably the most important dress in your life! We are the right place for you if you are looking for a special dress that you can design yourself! We are also the right place for you if professional advice and exclusive boutique character is important to you! Every single dress in our shop is chosen very carefully, because the wedding dress has to be as individual as every bride!

Wir empfehlen, ca. 7-10 Monate vor der Hochzeit einen Termin zur Brautberatung wahrzunehmen.

With us you always need an appointment in any case. We want to provide every bride with the same professional advice, enough time and of course a private separée and of course prepare for the appointment with you. You can book appointments online at any time.

Wir führen Brautkleider zum Kaufen und Ausleihen bis zur Konfektionsgröße 48.

Aus Erfahrung können wir dir 2-3 Begleitpersonen bei der Brautberatung empfehlen. Du kannst zur Beratung aber sehr gerne mit maximal 4 Begleitpersonen kommen (Braut+4). Es ist sehr wichtig, dass du Personen mitbringst, die dich gut kennen und dir Nahe stehen. Du stehst heute im Mittelpunkt – deine Begleitungen sollen dich bestmöglich unterstützen und dich vor allem supporten! Wenn du gerne mehr Personen mitbringen möchtest: siehe Eventberatung (Punkt 15)

 

WICHTIG: Beim Meet my Dress Termin oder Accessoire Termin und bei der Absteckung sind maximal 2 Begleitpersonen möglich!

You do not need to bring anything special to the appointment, you also do not need shoes or special underwear. A light/skin colored panty is an advantage but not mandatory. Before your appointment, please give some thought to how you would like to look on your big day and what your budget is for your dream dress. If you bring photos with you - all the better 🙂

Jeder Termin dauert 90 Minuten. Du und deine Begleitungen werdet von unserem Team herzlich in Empfang genommen und dürft dann in eurem privaten Separee Platz nehmen. Nach einem Vorgespräch trifft die Braut dann zusammen mit ihrer persönlichen Beraterin die Auswahl der Kleider im Showroom, die im Anschluss im Separee probiert und den Begleitungen präsentiert werden. Dabei musst du keine Angst haben, dass du ein Kleid verpasst oder übersiehst, unsere kompetenten Beraterinnen kennen jedes einzelne Kleid im Store und werden dir selbstverständlich nichts vorenthalten. Hier darfst du uns wirklich dein volles Vertrauen schenken 🙂 Natürlich stöberst du als Braut auch selbst durch die Kleider!

To put it briefly: YES 🙂 But not every bride has tears flowing here! It's really quite different. If it feels right, then it is.

Unsere langen Brautkleider starten bei ca. 1.200 Euro. Im Durchschnitt findest du die meisten Kleider bei uns zwischen 1.500 – 2.500 Euro. Kleider Ausleihen kannst du bereits ab ca. 500 Euro (zzgl. Reinigung). Bitte beachte: Sowohl beim Kauf als auch beim Leihen sind die Änderungskosten immer separat. Wir haben über 500 Brautkleider im Store. In der Regel findest du alle Modelle, die wir auf der Homepage haben auch zur Anprobe bei uns in der Boutique und natürlich noch mehr! Wenn du wegen einem ganz bestimmten Kleid zu uns in den Laden kommst, empfiehlt es sich, vorher kurz per Whatsapp oder E-Mail nachzufragen, ob das Kleid aktuell zur Anprobe zur Verfügung steht. Generell ist bei uns wirklich jede Stilrichtung vertreten.

If you have decided on your dream dress during the consultation, then you sign the purchase contract/rental agreement directly afterwards and pay for your dress. You can pay with a debit or credit card or cash.

Schneideränderungen (Fine Fitting) finden nach der Lieferung deines Brautkleides beim Schneider statt (z.B. Länge kürzen oder an der Taille enger machen). Schneideränderungen finden idR ca. 6-8 Wochen vor der Hochzeit statt. Schneiderkosten sind nicht im Kaufpreis inklusive.
Designänderungen sind die Änderungen, die du während der Beratung am Brautkleid vornimmst und die gleich mitbestellt werden (z.B. du bestellst das Anprobekleid mit Extra Ärmeln und mit einer längeren Schleppe und mit Extra Glitzer). Diese Änderungen am Kleid werden direkt so in Auftrag gegeben und mitbestellt. Das Kleid wird also schon mit dem veränderten Design geliefert. Designänderungen werden vom Hersteller zusätzlich in Rechnung gestellt.

Sei mit dem Herzen dabei – nicht mit dem Handy!
Photos during the consultation are not allowed. We also ask here to refrain from secret photo and video recordings!

Wir versprechen dir: keine Braut hat sich jemals aufgrund eines Handyfotos für oder gegen ein Kleid entschieden!
Wenn du dich beim Ersttermin nicht für ein Kleid entscheiden kannst, dann lassen wir dir sehr gerne professionelle Foto- und Videoaufnahmen von deinem Favoritenkleid zukommen!

Ab 01. September 2022 fällt eine Beratungsgebühr von 25,00 Euro für die Erstberatung an. Selbstverständlich wird diese Gebühr beim Kauf zu 100 % verrechnet – übrigens auch dann, wenn du dich nicht gleich beim ersten Termin entscheiden kannst! Wenn du innerhalb von 3 Monaten nach der Erstberatung zu einem Zweittermin kommst um eines deiner Favoritenkleider zu kaufen wird die Beratungsgebühr ebenfalls verrechnet.

Du möchtest die Braut mit dem Termin überraschen und/oder ein richtiges Event aus der Beratung machen? Dann buche eine Eventberatung!
Statt 90 Minuten Zeit hast du hier gleich 3 Stunden exklusive Brautberatung und kannst nicht nur 4 sondern gleich 8 Begleitungen mitbringen. Aus zwei Separees werden speziell für euch eins gemacht, sodass natürlich ganz viel Platz zum Wohlfühlen da ist! Zusätzlich werdet ihr natürlich mit Getränken und kleinen Leckereien versorgt (Wichtig: nur wenn es Corona zulässt)

Of course, you can also find a lot of accessories to the wedding dress, which make your bridal look complete! In addition to hair accessories and tiaras, there are of course veils, jewelry and many other important bridal accessories and gadgets. The accessories are not selected at the initial appointment (bridal consultation), for this you have a separate appointment with us when you pick up your dress, where you can browse for accessories in a relaxed way.

No, unfortunately we do not buy used dresses.

You can park directly in front of the store on the street. You can also find parking in the numerous side streets directly around the stores.

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